กรณีที่จำ Apple ID ไม่ได้ หรือไม่ทราบรหัสผ่าน


กรณีที่จำ Apple ID ไม่ได้ หรือไม่ทราบรหัสผ่าน

รีวิวโดย : OCzPOM

Font Size A A A

กรณีที่จำ Apple ID ไม่ได้ หรือไม่ทราบรหัสผ่าน


          กรณีนี้เจอกันเยอะมากครับ ส่วนมากจะเป็นเจ้าของเครื่องที่ติดตั้ง App เองไม่เป็น ตั้งค่าอะไรเองไม่ได้ เลยต้องไปจ้างร้านทำให้ ซึ่งทางร้านก็จะใช้ Apple ID ของทางร้านเองในการติดตั้งให้เครื่องลูกค้า บางเจ้าจะให้รหัสเรามา ไว้ให้เราโหลดอะไรมาใส่เพิ่มเติมเอง และบางร้านจะไม่ให้รหัสเรา เรียกว่าวางยาเรานั่นเองครับ อยากได้อะไรก็ให้เอาเครื่องมาให้ที่ร้าน กินอิ่มระยะยาวกันไป รอบละ 100-500 บาท และอีกกรณีที่ผิดกฎหมาย นั่นก็คือ ขโมยเครื่องคนอื่นมา ถ้าถามว่ามันปลดล็อคได้หรือเปล่า ตอบตรงนี้เลยว่าได้ครับ แต่ต้องปลดล็อคแบบ Hardware ซึ่งผมจะไม่แนะนำเป็นอันขาด บทความนี้เขียนขึ้นเฉพาะให้เจ้าของเครื่องได้ทำการปลดล็อคเท่านั้น เพราะจะมีขั้นตอนการยืนยันความเป็นเจ้าของหลายขั้นตอนมาก


กลับมาที่หน้าแรกครับ ถ้าเราลืมทุกสิ่งทุกอย่างจริงๆ อย่างน้อยเรายังมี เลข IMEI ครับ ให้ให้กดตรงปุ่ม i ตรงมุมขวาล่าง


แล้วทำการจดเลข IMEI ที่แสดงบนหน้าจอไว้  หาใบเสร็จของตัวเครื่อง iPhone ที่เราซื้อมาให้เจอ ทำการถ่ายรูปเก็บไว้ หรือสแกนก็ได้ จากนั้นเตรียมอีเมล์ของเราให้พร้อม
หรือถ้าหากใบเสร็จไม่ชัดเจน หาไม่เจอจริงๆ ให้เรานำบัตรประชาชนไปยังศูนย์ที่เราได้ทำการซื้อ เจ้าหน้าที่จะออกใบเสร็จให้ใหม่ทันที

 

ทำการติดต่อไปยัง Apple Care เบอร์ 001-800-65-6957 (โทรฟรี)
(มีเจ้าหน้าที่พูดเป็นภาษาไทย) วันจันทร์ - วันศุกร์ 9.00 - 18.00 น

 


เจ้าหน้าที่จะสอบถามข้อมูล รายละเอียดของตัวเครื่อง ป้องกันในกรณีที่ถูกขโมยเครื่องมาปลดล็อค เช่น วันที่ซื้อ สถานที่ซื้อ ชื่อผู้ซื้อ และเลข IMEI
หากข้อมูลไม่เพียงพอ เจ้าหน้าที่จะขอให้ส่งใบเสร็จมาทางอีเมล์ โดยเจ้าหน้าที่จะยังคงติดต่อกับเราตลอดทุกขั้นตอน ให้ทำตามที่เจ้าหน้าที่บอก
โดยบางกรณีจะได้เป็นลิ๊งค์ Case มาให้ในอีเมล์ที่เราแจ้งกับทางเจ้าหน้าที่ ให้เรากดเข้าไปตรง ตัวเลข หรือกดตรง ส่งไฟล์ถึงฝ่ายสนับสนุนของ Apple


จากนั้นใส่ Apple ID อันอื่น หรือสมัครใหม่ก็ได้ เพื่อทำการติดต่อกันภายในเท่านั้น กันกรณีโดนดัก Email (ซึ่งผมเคยเจอกับตัวแล้ว)
จากนั้นก็ทำตามขั้นตอนที่เจ้าหน้าที่แนะนำ เป็นขั้นตอนการส่งไฟล์ภาพของใบเสร็จ บางกรณีจะเป็นบัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต
จากนั้นก็รอเจ้าหน้าที่ตอบกลับในสายว่าโอเคหรือไม่ โดยจะต้องรอผลประมาณ 1-2 วันทำการในการเช็คความถูกต้อง และยืนยันการเป็นเจ้าของ


ถ้าผ่านแล้วตัวเครื่องจะถูกปลดล็อค โดยให้เราใส่ Apple ID อันใหม่เข้าไปได้เลย เท่านี้เป็นอันเสร็จเรียบร้อยครับ

ร่วมแสดงความคิดเห็น